La Monitorización avanzada se basa en un servicio gestionado por nosotros donde tu tienes acceso siempre que lo desees.
Este servicio de Monitorización se inicia con la elaboración de un inventario de los diferentes elementos de la infraestructura de tu empresa, así como de la criticidad de todos y cada uno de ellos.
Todo elemento de tu inventario, ha de tener una definición de criticidad de cara a hacer una selección de aquellos que son más importantes para tu negocio y efectuar una supervisión a tiempo real con estrategias de actuación preventivas.
Siempre que lo precises, nosotros te ayudamos a definir este inventario y su criticidad.
Tu dispones siempre de acceso a la interfaz del sistema en modo lectura, para consultar los datos que precises como pueden ser los de la disponibilidad, capacidad o alertas tanto en tiempo real como históricos.
Puedes programar cortes por mantenimiento o reinicio de elementos para evitar alertas generadas por estas actuaciones.
La Monitorización es la ayuda que te ofrece
el control de tu plataforma TI
Te ofrecemos tres modalidades de Servicio gestionado por nosotros, las cuales se diferencian principalmente en número de condiciones monitorizadas por elemento y en tipo de condiciones incluidas.
Elige la modalidad de gestión que necesites:
Condiciones por elemento
BÁSICA: 1
ESTÁNDAR: 4
.
AVANZADA: 5+
Tipos de Condiciones Disponibles
BÁSICA: Disponibilidad (ping)
ESTÁNDAR: Básica + Espacio de disco, Consumo RAM, Consumo CPU, Disponibilidad y tiempo de respuesta de servicios de red (http, ftp, ldap etc.)
AVANZADA: Estándar + Condiciones personalizados (entrada-salida de correo, servicios de Windows y Linux, Hardware de cabinas y chassis, sistemas de virtualización, scripts para Monitorización de aplicaciones especiales etc.)
Arquitectura de la Monitorización
Los elementos y servicios se organiza en un árbol de dependencias.
Podrás consultar los datos como los de la disponibilidad, capacidad o alertas tanto en tiempo real como los datos históricos.
Servidor Syslog
El satélite del sistema de Monitorización cuenta con la posibilidad de funcionar como servidor syslog para registrar los eventos recibidos.
Aunque esta información no está disponible en la interfaz web del sistema de Monitorización, se guarda en el servidor satélite y se puede acceder a los datos mediante CLI (SSH).
Servicio de Operación
Si lo deseas, el servicio de Monitorización se puede complementar con un servicio de Operación.
En este servicio de Operación, el primer nivel de tratamiento de alertas se realiza mediante resolución según procedimientos existentes o escalando la incidencia al soporte indicado.
El soporte puede ser interno de la empresa o un proveedor externo.